By रायपुर, 11 जून 2026
मुख्यमंत्री श्री Vishnu Deo Sai की पहल पर शुरू की गई सीएम हेल्पलाइन 1076 आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान का मजबूत माध्यम बनती जा रही है। यह व्यवस्था शासन और जनता के बीच संवाद को अधिक पारदर्शी और सुदृढ़ बनाने के साथ-साथ शिकायतों के समयबद्ध निपटारे में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है।
कोरबा शहर के पंपहाउस क्षेत्र निवासी रामकुमार साहू ने अपने क्षेत्र में लगातार हो रही विद्युत वोल्टेज (अप-डाउन) समस्या को लेकर सीएम हेल्पलाइन 1076 पर शिकायत दर्ज कराई। उन्होंने बताया कि बार-बार बिजली के उतार-चढ़ाव से उन्हें काफी परेशानी हो रही थी।
शिकायत शाम करीब 4 बजे दर्ज होने के बाद विद्युत विभाग ने तुरंत कार्रवाई की। टीम ने 100 केवीए क्षमता के डिस्ट्रीब्यूशन ट्रांसफार्मर के न्यूट्रल फॉल्ट को ठीक किया, जिससे महज एक घंटे के भीतर शाम 5:09 बजे बिजली व्यवस्था सामान्य हो गई।
त्वरित समाधान से संतुष्ट श्री साहू ने राज्य सरकार की इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि अब आम नागरिकों की समस्याएं सीधे सरकार तक पहुंच रही हैं और तेजी से समाधान हो रहा है। उन्होंने नागरिकों से अपील की कि वे इस हेल्पलाइन का अधिक से अधिक उपयोग करें।
सरकारी आंकड़ों के अनुसार यह पहल शासन को जनहित के करीब लाने और शिकायत निवारण को तेज बनाने में महत्वपूर्ण साबित हो रही है।
